FAQ

レンタルコース期間＋発送とご返却の日数（4日）を加算した日数が総レンタル期間となります。尚、レンタル期間は申込日ではなくポケマム発送日からの開始となります。

・４週間（発送用に＋4日で合計32日間）19,800円（税別）
・８週間（発送用に＋4日で合計60日間）39,600円（税別）

また、平日（金曜日の午後を除く）にご注文いただいた場合は24時間以内の発送となります。金曜日の午後、土日祝日の場合は、翌営業日発送となります。

お申込み/決済の通知はポケマムの発送完了後に行われます。平日にお申込みいただいた場合は24時間以内、土日祝日に申込いただいた方には得翌営業日に、決済完了の通知が登録のメールアドレスに送付されます。

Android、PC、Appleの異なる機種間のファイル共有サービスにて【Send Anywhere】というアプリケーションを推奨しております。

AndroidスマホやWindows　PCをご使用の場合は下記より、専用のアプリ・ソフトをダウンロードいただけます。

ポケマムで撮影した赤ちゃんの動画、写真はお使いのスマートフォンの中にあるグーグルフォトなどのフォルダに保存されています。

iPhone専用アプリは現在のところ予定しておりません。

付属のタブレット（Android）から、【Send Anywhere】や【LINE】を通じてデータをお手持ちのiPhoneに転送いただけます。

• 接続ケーブルがしっかりと接続されているかご確認ください。
• スマートフォンの設定でアクセス許諾が取れていないかもしれません。
  スマートフォンを再起動した後に「ポケマム」の起動方法の手順に沿って試してみてください。
• 画面左上にあるポケマムアイコンを選択してアプリを起動した後、「ポケマム」の起動方法の手順に沿って試してみてください。

ポケマムに付属するスマートフォンだけではインターネット環境にアクセスすることが出来ません。ダウンロードやインターネット通信をご利用される場合は、Wifiをご利用いただける環境でお試しください。

• エコーで見るお腹の中の赤ちゃんは、確度や位置によっては判別が難しい場合　があります。まずは付属の潤滑ジェリーを塗ったあとエコーをお腹の表面で移動させたり、角度を変えて試してみてください。
• 妊娠25週目を過ぎた頃からはお腹の中の赤ちゃんが成長して全体像が見えにくくなる場合もございます。

• バッテリーが10％以下になると出力不足でエコー機器が稼働しない場合があります。バッテーリーの充電状況をご確認ください。